KPI Frequency মানে হলো — কত সময় পরপর সেই KPI মাপা বা রিপোর্ট করা হবে।
সব KPI প্রতিদিন দেখা দরকার হয় না; কিছু KPI
সাপ্তাহিক বা মাসিক হলে যথেষ্ট।
📊
Example Table: Garment Manufacturing Unit
|
ক্রমিক নং |
KPI (পরিমাপ সূচক) |
উদ্দেশ্য |
সঠিক পর্যালোচনার সময় (Review Frequency) |
কারণ (Why This Frequency) |
|
1 |
Production
Efficiency (%) |
উৎপাদনের গতি
ও দক্ষতা বোঝা |
Daily (দৈনিক) |
প্রতিদিনের
উৎপাদন ও লাইন পারফরম্যান্স ট্র্যাক করা জরুরি। |
|
2 |
Defect
Rate (%) |
পণ্যের মান
নিয়ন্ত্রণ |
Weekly (সাপ্তাহিক) |
প্রতিদিন ছোট
পরিবর্তন দেখা যায়, কিন্তু মানের প্রবণতা সাপ্তাহিকভাবে বোঝা ভালো। |
|
3 |
On-Time
Delivery (%) |
অর্ডার
ডেলিভারির সময়নিষ্ঠতা |
Monthly (মাসিক) |
ডেলিভারি
সাধারণত মাসিক ভিত্তিতে হয়। |
|
4 |
Worker
Turnover Rate (%) |
কর্মী ধরে
রাখার হার |
Quarterly
(ত্রৈমাসিক) |
এটি ধীরে
পরিবর্তন হয়; ত্রৈমাসিকে মূল্যায়ন যথাযথ। |
|
5 |
Customer
Complaint Rate |
গ্রাহক
সন্তুষ্টি বোঝা |
Monthly (মাসিক) |
প্রতি মাসে
গ্রাহক প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করা দরকার। |
💡
সহজভাবে
🔹
দৈনিক KPI = অপারেশন ও উৎপাদন
🔹
সাপ্তাহিক KPI = মান ও প্রক্রিয়া উন্নয়ন
🔹
মাসিক KPI = গ্রাহক, বিক্রয় ও ডেলিভারি
🔹 ত্রৈমাসিক KPI = কর্মী ও কৌশলগত বিষয়