সংজ্ঞা (Definition):
কী পারফরম্যান্স ইন্ডিকেটর (KPI) হলো একটি পরিমাপযোগ্য সূচক, যা কোনো প্রতিষ্ঠান, বিভাগ বা ব্যক্তির নির্ধারিত কৌশলগত বা কার্যগত লক্ষ্যের অগ্রগতি মূল্যায়ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি এমন একটি মানদণ্ড যা প্রতিষ্ঠানকে জানাতে সাহায্য করে তারা তাদের নির্দিষ্ট লক্ষ্য কতটা সফলভাবে অর্জন করছে।
উদ্দেশ্য (Purpose):
KPI-এর মূল উদ্দেশ্য হলো কর্মদক্ষতা নিরীক্ষণ ও পরিমাপ করা, যাতে
প্রতিষ্ঠান বা দল তাদের কার্যক্রমের সাফল্য নির্ধারণ করতে পারে এবং প্রয়োজনীয়
সিদ্ধান্ত নিতে পারে। এটি ব্যবস্থাপনাকে তথ্যভিত্তিক পরিকল্পনা, উন্নয়ন ও কৌশল
নির্ধারণে সহায়তা করে।
Labels:
মানব সম্পদ