এটা manufacturing-এর সবচেয়ে বড়
বাস্তবতা। কিন্তু কেন এত কম লোক এটা বোঝেন?
অনেক সময় মনে হয় headcount
কম। কিন্তু
আসলে সমস্যা হয় skill mismatch। এই difference-টা স্পষ্ট নয় সবার কাছে।
Headcount মানে মোট কতজন
লোক আছে। Skill মানে সেই লোকগুলো সঠিক কাজটা করতে পারে কিনা। ১০ জন লোক
থাকা মানেই ১০ জন কাজের লোক থাকা নয়। এটা সহজ কথা, কিন্তু practice-এ মিস হয়।
কোথায় ভুল হয়?
Headcount দেখেই
সিদ্ধান্ত নেওয়া— রিপোর্টে লেখা "অন-রোল ৫০০ জন"। কিন্তু skilled
কয়জন?
New worker কয়জন? এই প্রশ্নগুলো আসে
না।
Supervisor বললেই লোক
নেওয়া— "আর ৫ জন না নিলে লাইন চলবে না"। যাচাই না করলে হয় overstaffing,
OT কমে না,
cost বাড়ে। কিন্তু
কে যাচাই করবে?
Skill matrix না থাকা— তাহলে
আন্দাজে চলতে হয়। Skilled এক লাইনে বেশি, অন্য লাইনে new worker বেশি। এই imbalance স্বাভাবিক হয়ে
যায়।
OT দিয়ে skill
gap ঢেকে রাখার
চেষ্টা— OT বাড়ছে, HR ভাবে লোক কম। কিন্তু আসলে লোক আছে, skill কম। এই misdiagnosis
বারবার হয়।
Training না ভেবে recruitment—
নতুন লোক নিলেই
সমস্যা মেটে না। অনেক সময় training দিলে, rotation করলে, recruitment লাগেই না।
কিন্তু এই calculation করা হয় না।
সঠিক
দৃষ্টিভঙ্গি
Headcount দেখার আগে skill
দেখুন। কে কী
পারে? কোথায় skill
gap? এই প্রশ্নগুলো critical।
Skill gap দেখা → training/rotation
→ তারপর recruitment
(যদি দরকার
হয়)। এই flow কঠিন মনে হয়, কিন্তু long-term-এ effective।
Skill matrix,
workforce mapping, training/rotation, then recruitment— এই sequence মেনে চলা হয়
না। কিন্তু এটাই সঠিক approach।
HR-এর সবচেয়ে বড়
ভুল— "লোক কম" ধরে নেওয়া। সবচেয়ে বড় শক্তি— "লোক কী পারে"
জানা। এই shift maybe fundamental, কিন্তু necessary।