KPI Hierarchies (সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা)


KPI Hierarchies

KPI সাধারণত তিনটি স্তরে ভাগ করা হয়:
Strategic → Tactical → Operational
এগুলো একে অপরের সঙ্গে যুক্ত — যেন একটানা ধাপের সিঁড়ি

স্তর

অর্থ (সহজ ভাষায়)

উদাহরণ

Strategic KPI (কৌশলগত স্তর)

প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য মাপার সূচক।

বার্ষিক রপ্তানি আয় ২৫% বৃদ্ধি করা।”

Tactical KPI (কৌশল বাস্তবায়নের স্তর)

নির্দিষ্ট বিভাগ বা টিম কীভাবে সেই বড় লক্ষ্য অর্জনে কাজ করছে তা মাপে।

বিক্রয় টিমের মাসিক বিদেশি অর্ডার ৫% বৃদ্ধি।”

Operational KPI (কার্যকরী স্তর)

দৈনন্দিন কাজ কতটা দক্ষভাবে হচ্ছে তা মাপে।

প্রতিদিনের উৎপাদন ত্রুটির হার ২%–এর নিচে রাখা।”

💡 সহজভাবে মনে রাখতেঃ

  • Strategic KPI বলে দেয় “আমরা কোথায় যেতে চাই।”
  • Tactical KPI বলে দেয় “সেখানে পৌঁছাতে আমরা কী করব।”
  • Operational KPI বলে দেয় “প্রতিদিন কেমন করছি।”

Post a Comment

Previous Post Next Post