ভালো KPI
বনাম খারাপ KPI তুলনামূলক টেবিল
|
বিষয় |
ভালো KPI (Effective KPI) |
খারাপ KPI (Ineffective KPI) |
|
১. স্পষ্টতা
(Clarity) |
নির্দিষ্ট ও
স্পষ্টভাবে কী পরিমাপ করা হবে তা জানায়। |
অস্পষ্ট বা
সাধারণ ভাষায় লেখা থাকে। |
|
২.
পরিমাপযোগ্যতা (Measurability) |
সংখ্যায় বা
নির্দিষ্ট সূচকে মাপা যায়। |
মাপার মতো
নির্দিষ্ট সূচক নেই। |
|
৩.
প্রাসঙ্গিকতা (Relevance) |
প্রতিষ্ঠানের
কৌশলগত লক্ষ্যের সঙ্গে সরাসরি যুক্ত। |
মূল লক্ষ্য
বা ব্যবসার সাথে সম্পর্কহীন। |
|
৪. বাস্তবতা
(Achievability) |
বাস্তবসম্মত
ও অর্জনযোগ্য সীমার মধ্যে থাকে। |
অযৌক্তিকভাবে
উচ্চ বা নিম্ন মান নির্ধারণ করা হয়। |
|
৫. সময়সীমা
(Time-bound) |
নির্দিষ্ট
সময়সীমার মধ্যে ফলাফল প্রত্যাশিত। |
সময়সীমা
নির্ধারিত নয়। |
|
৬. কার্যকর
তথ্য (Actionability) |
ফলাফল দেখে
পদক্ষেপ নেওয়া যায়। |
ফলাফল বোঝা
গেলেও করণীয় পরিষ্কার নয়। |
|
৭. দায়িত্ব (Accountability) |
নির্দিষ্ট
ব্যক্তি বা দলের দায়িত্বে থাকে। |
কে দায়িত্ব
নেবে তা স্পষ্ট নয়। |
উদাহরণ:
- ভালো KPI: “আগামী ৬
মাসে বিক্রয় রাজস্ব ১৫% বৃদ্ধি করা।”
- খারাপ KPI: “বিক্রয়
বাড়ানো।”