BWB কি এবং কিভাবে কাজ করে?

KPI Target Setting Table

ক্রমিক নং	KPI (পরিমাপ সূচক)	Base Target (বাস্তবসম্মত লক্ষ্য)	Stretch Target (চ্যালেঞ্জিং লক্ষ্য)	মাপার সময়কাল (Review Period)
1	Production Efficiency (%)	85% দক্ষতা বজায় রাখা	90% দক্ষতা অর্জন করা	মাসিক
2	Defect Rate (ত্রুটির হার)	ত্রুটির হার 3%–এর নিচে রাখা	ত্রুটির হার 2%–এর নিচে নামানো	সাপ্তাহিক
3	On-Time Delivery (%)	95% অর্ডার সময়মতো ডেলিভারি	98% অর্ডার সময়মতো ডেলিভারি	মাসিক
4	Worker Turnover Rate (%)	কর্মী টার্নওভার 10%–এর নিচে রাখা	7%–এর নিচে নামানো	ত্রৈমাসিক
5	Customer Complaint Rate	প্রতি মাসে সর্বোচ্চ 5টি অভিযোগ	প্রতি মাসে 2টির বেশি অভিযোগ না থাকা	মাসিক

---

💡 সহজভাবেঃ

• Base target = যা তোমার বর্তমান সক্ষমতার মধ্যে অর্জনযোগ্য।
• Stretch target = যা অর্জন করলে টিম সত্যিই উৎকর্ষতার দিকে এগোবে।