অবসর গ্রহণ ও চাকুরির শেষে আপনার পাওনা কত?

Leading vs. Lagging KPIs 

ধরন (Type)	অর্থ (সহজ ভাষায়)	মূল বৈশিষ্ট্য	উদাহরণ
Leading KPI (পূর্বাভাসমূলক সূচক)	এমন সূচক যা ভবিষ্যতের ফলাফল অনুমান করতে সাহায্য করে।	এটি ভবিষ্যতের পারফরম্যান্সের “ইঙ্গিত” দেয়। আগে থেকে পরিবর্তন আনা যায়।	- বিক্রয় কল বা প্রস্তাবনার সংখ্যা - প্রশিক্ষণ সম্পন্নের হার - নতুন গ্রাহক অনুসন্ধানের সংখ্যা
Lagging KPI (ফলাফলমূলক সূচক)	এমন সূচক যা অতীতের ফলাফল বা যা ইতিমধ্যেই ঘটেছে তা মাপে।	এটি পারফরম্যান্সের “ফলাফল” দেখায়। শুধুমাত্র পরবর্তীতে জানা যায়।	- মোট বিক্রয় রাজস্ব - গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর - মুনাফার হার (%)

💡 সহজভাবে মনে রাখো:

Leading KPI = ভবিষ্যতের ইঙ্গিত (Predictive)
Lagging KPI = অতীতের প্রতিফলন (Reflective)

একটি ভালো পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে এই দুই ধরনের KPI–ই থাকা দরকার —
Leading KPI পরিবর্তনের দিকনির্দেশনা দেয়,
আর Lagging KPI বলে দেয় ফলাফল কেমন হলো।