Leading vs. Lagging KPIs
|
ধরন (Type) |
অর্থ (সহজ
ভাষায়) |
মূল
বৈশিষ্ট্য |
উদাহরণ |
|
Leading
KPI (পূর্বাভাসমূলক সূচক) |
এমন সূচক যা
ভবিষ্যতের ফলাফল অনুমান করতে সাহায্য করে। |
এটি
ভবিষ্যতের পারফরম্যান্সের “ইঙ্গিত” দেয়। আগে থেকে পরিবর্তন আনা যায়। |
- বিক্রয় কল বা
প্রস্তাবনার সংখ্যা |
|
Lagging
KPI (ফলাফলমূলক সূচক) |
এমন সূচক যা অতীতের ফলাফল বা যা
ইতিমধ্যেই ঘটেছে তা মাপে। |
এটি
পারফরম্যান্সের “ফলাফল” দেখায়। শুধুমাত্র পরবর্তীতে জানা যায়। |
- মোট বিক্রয়
রাজস্ব |
💡
সহজভাবে মনে রাখো:
Leading KPI
= ভবিষ্যতের ইঙ্গিত (Predictive)
Lagging KPI = অতীতের প্রতিফলন (Reflective)
একটি ভালো
পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে এই দুই ধরনের KPI–ই থাকা দরকার —
Leading KPI পরিবর্তনের দিকনির্দেশনা দেয়,
আর Lagging KPI বলে দেয় ফলাফল
কেমন হলো।